致力于將智能語音及人工智能
技術與醫療行業深度融合
構建全域統一的智慧醫療便民服務平臺,依托省級平臺資源部署市級平臺,覆蓋區域內所有公立衛生醫療機構,分步實施。覆蓋診前診中診后患者就診全流程服務:智能導診、預約掛號、診前病史采集、來院導航、科室介紹、就醫指南、報告查詢、報告共享、病歷查詢、智能問答、在線支付、健康檔案管理、電子健康卡注冊、病歷郵寄、復診提醒、用藥提醒等功能。
診前運用5G、大數據、云計算、Al語音等技術模擬醫生問診了解患者病情,實現疾病智能分析,精準匹配區域內最合適的醫院、科室、醫生就診:結合區域預約掛號平臺,實現精準掛號,有效解決“知癥不知病”、“知病不知科”的困惑和訴求。
診中病歷查詢、報告查詢、在線支付等便捷操作,讓患者在線獲取信息、在線支付,減少多個科室之間來回奔波。健康檔案管理、電子健康卡注冊等功能充分利用現有衛生信息化基礎。
診后基于智能語音核心技術、智能交互技術,以AI電話機器人、短信、微信問卷等方式代替人工進行隨訪,解放醫院90%隨訪人力,場景可覆蓋醫院滿意度、慢病隨訪、科室專科隨訪和體檢預約、危急值提醒等多個場景,大幅提升隨訪效率和隨訪服務可及性。(引用自內部測試數據)
用人工智能 守護生命健康
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