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訊飛醫療網站隱私政策

發布日期：2023年1月1日

生效日期：2023年1月1日

《訊飛醫療官方網站隱私政策》（以下簡稱“本政策”）僅適用于訊飛醫療科技股份有限公司（以下簡稱“訊飛醫療”或“我們”）為您提供的訊飛醫療官方網站產品與/或服務。您在使用本網站前，請仔細閱讀本政策，以了解我們處理您個人信息的詳情。其中有關個人敏感信息以及與您個人信息權益相關的重要內容我們已用加粗形式提示，請特別關注。如您是未滿14周歲的未成年人，請在您的父母或其他監護人陪同下仔細閱讀并充分理解本政策，并征得您父母或其他監護人的同意后使用訊飛醫療官方網站產品與/或服務。

特別提示：

1、您同意本政策僅代表您已了解訊飛醫療官方網站提供的功能，以及功能運行所需的必要個人信息，并不代表您已同意我們可以收集非必要個人信息，非必要個人信息的收集會根據您使用過程中的授權情況單獨征求您的同意。

2、您可以在非注冊/登錄狀態下使用訊飛醫療官方網站的基本功能。您也可以在后續使用服務過程中自行選擇同意本政策，以使用訊飛醫療官方網站的全部功能。

本政策將幫助您了解以下內容：

一、定義與解釋

二、我們如何收集和使用您的個人信息

三、我們如何使用Cookie和同類技術

四、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息

五、我們如何保護您的個人信息

六、我們如何存儲您的個人信息

七、您如何實現管理您個人信息的權利

八、我們如何保護未成年人的個人信息

九、您的個人信息如何在全球范圍內轉移

十、我們如何更新本政策

十一、如何聯系我們

十二、其他

一、定義與解釋

1. 訊飛醫療官方網站產品與/或服務：包括訊飛醫療官方網站https://www. iflyhealth.com/所提供的軟/硬件產品。

2. 訊飛醫療官方網站服務：是指訊飛醫療官方網站的經營者訊飛醫療科技股份有限公司向用戶提供的定制及非定制的醫療解決方案等服務，以下簡稱“本服務”。

3. 訊飛醫療科技股份有限公司：訊飛醫療官方網站的經營者，專業從事智能語音及語言技術研究、軟件及芯片產品開發、語音信息服務及電子政務系統集成。注冊地址/常用辦公地址：安徽省合肥市高新區望江西路666號A5樓23-24層，聯系郵箱：shbu_bm_ml@iflytek.com；如您想要更詳細的了解我們公司、平臺，您可以通過本政策第十一章提供的聯系方式與我們聯系。

4. 用戶：是指注冊、登錄以及使用本軟件并通過啟用、瀏覽或上傳數據至訊飛醫療官方網站服務的用戶，在本政策中更多地稱為“您”。

5. 關聯公司：指任何直接或間接控制訊飛醫療科技股份有限公司、受訊飛醫療科技股份有限公司控制或與訊飛醫療科技股份有限公司受共同控制的任何一方。此處的“控制”和“受控制”分別指通過投票權、合同或其他方式而督導某一方的管理政策的權利。

6. 賬號：指您完成真實信息注冊后，享有的用戶賬號，該用戶賬號由您負責保管；您應當對以您賬號下進行的所有行為負法律責任。

7. 個人信息：個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。為免疑義，個人信息包括但不限于敏感個人信息。

8. 敏感個人信息：敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬號、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

9. 個人信息的處理：個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。

10．個人信息處理者：個人信息處理者是指在個人信息處理活動中自主決定處理目的、處理方式的組織、個人。

11. 個人信息主體：個人信息主體指個人信息所標識或者關聯的自然人。

12. 自動化決策：自動化決策是指通過計算機程序自動分析、評估個人的行為習慣、興趣愛好或者經濟、健康、信用狀況等，并進行決策的活動。

13. 去標識化：去標識化指個人信息經過處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別特定自然人的過程。

14. 匿名化：匿名化指個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。

15. 設備：設備是指可用于訪問本網站服務的裝置，例如臺式計算機、筆記本電腦、平板電腦或智能手機。

16. 唯一設備標識符：唯一設備標識符（專屬 ID 或 UUID）是指由設備制造商編入到設備中的一串字符，可用于以獨有方式標識相應設備（移動設備的 IMEI 號）。唯一設備標識符有多種用途，包括可在不能使用cookies時用以提供廣告。

17. IP地址：每臺上網的設備都會指定一個編號，稱為互聯網協議 (IP) 地址。這些編號通常都是根據地理區域指定的。IP 地址通?？捎糜谧R別設備連接至互聯網時所在的位置。

18. SSL：SSL（Secure Socket Layer）又稱為安全套接層，是在傳輸通信協議（TCP/IP）上實現的一種安全協議。SSL支持各種類型的網絡，同時提供三種基本的安全服務，均通過使用公開密鑰和對稱密鑰技術以達到信息保密的效果。

19. 信息收集技術：訊飛醫療在本政策中所述的“自動收集”包括以下方式：

（1）Cookie（網絡餅干）：Cookie是您瀏覽網頁時，網站服務器放在客戶端（您的計算機、移動電話或其他智能終端內）里面的一個小小的文本文件，可用于改善您的使用體驗。

（2）Log files（日志文件）：Log files儲存自動收集的若干數據。該等數據包括互聯網協議（IP）地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商（ISP）、引用/退出頁面、操作系統、日期/時間戳和點擊流數據等。

（3）ET Tag（實體標簽）：ET Tag是在互聯網瀏覽器與互聯網服務器之間背后傳送的HTTP協議標頭，可代替Cookie，用以追蹤個別使用者，使我們可更深入地了解和改善我們的服務。

（4）JavaScript（腳本語言）：JavaScript是一種編程語言，用于制作更具互動性和動態的網頁。JavaScript可以設定Cookie、閱讀Cookie及刪除Cookie。

二、我們如何收集和使用您的個人信息

訊飛醫療科技股份公司作為個人信息的處理者，會遵循合法、正當、必要和誠信的原則，出于如下所述的目的收集和使用您的個人信息。

1.向您提供產品與/或服務過程中您主動提供的個人信息

您無須提供個人信息，即可正常訪問并瀏覽訊飛醫療官方網站。此外，為向您提供獲取產品解決方案、聯系我們等其他功能服務，您僅需要向我們提供該功能所對應的基本必要的個人信息，相關法律法規和規范性文件有特殊要求的除外。若您拒絕提供，我們將無法向您提供相應的功能服務。提示您注意：如果您提供的是非本人的個人信息，請您確保已取得相關主體的同意。訊飛醫療官方網站完整功能及所需處理個人信息詳情如下：

1.1獲取定制化方案

（1）必要信息、非必要信息范圍

為向您提供定制化解決方案，您需要向我們提供您的姓名、公司名稱、聯系方式（手機號碼）、郵箱、所在城市、產品需求信息。我們會根據您提供的姓名和聯系方式（手機號碼），作為您的賬號，為您創建個人工單，您需要輸入短信驗證碼以便我們進行身份信息核驗；我們會根據您提供的城市名稱和產品需求信息，了解您所在區域及具體需求，并安排對應區域內的服務人員與您聯系，以便為您提供對應的定制化服務。請您知悉，郵箱和您所在公司為非必要信息，如您不提供，不影響您正常使用獲取定制化方案的功能服務。但如您額外提供，我們可以根據您的郵箱，并根據您的具體需求，向您發送如行業白皮書在內的相關文檔，以便于您接收查閱；同時可以根據您所在公司情況，了解您公司與智慧醫療行業的合作現狀，有助于為您提供更優質的定制化服務。

1.2聯系我們

（1）必要信息、非必要信息范圍

如您使用聯系我們功能服務時，我們會收集您姓名、公司名稱、聯系方式（手機號碼）、郵箱、所在城市、產品需求信息，以了解您反饋的內容和需求，以便于我們與您聯系以便能夠更好地明確您的需求和相關問題的處理方案，或幫助您解決其他問題。我們會根據您提供的姓名和聯系方式（手機號碼），作為您的賬號，為您創建個人工單，您需要輸入短信驗證碼以便我們進行身份信息核驗；我們會根據您提供的城市名稱和產品需求信息，了解您所在區域及具體需求，并安排對應區域內的服務人員與您聯系，以便響應您的需求。請您知悉，郵箱和您所在公司為非必要信息，如您不提供，不影響您正常向我們反饋您的需求。為了向您提供與您需求相關的售后服務以保障服務的正常完成，或為了了解您對本產品的使用體驗和其他需求以對我們的產品與服務進行改進，或向您提供其他與您權益相關的服務，我們的人員可能會使用您的輸入的電話號碼或您預留的其他聯系方式，通過電話、短信或其他方式與您聯系，以便能夠更好地明確您的需求和相關問題的處理方案，或幫助您解決其他問題。

2. 向您提供產品與/或服務過程中我們主動收集的個人信息

在符合法律法規前提下，為了保障您的賬號安全和更好地為您提供優質的服務，我們會收集和使用您在使用訊飛醫療官方網站產品與/或服務過程中產生的如下信息：

2.1安全維護與統計分析

當您使用訊飛醫療官方網站產品與/或服務時，我們會自動收集您的設備信息，及在使用訊飛醫療官方網站產品與/或服務時的詳細情況并作為網絡日志進行保存，相關必要信息包括瀏覽器信息（瀏覽器類型、插件、語言、字體、圖片渲染哈希值、域名下的緩存）、操作終端信息（操作系統、地域、通信商）、IP地址、所訪問服務的URL、訪問服務的日期、時間、時長信息、瀏覽信息（瀏覽記錄、下載記錄和點擊記錄），以便我們統計訊飛醫療官方網站產品與/或服務的使用情況，進行問題排查，保障服務穩定和網絡安全，并通過數據統計進行運營分析、改進和優化產品交互體驗。

3. 個人信息處理說明

（1）基于您向我們提供的和我們主動收集的個人信息，包括您的聯系方式、設備信息、日志信息，我們可能會基于其中一項或多項信息的結合構建用戶畫像，以向您提供更契合您需求的頁面展示。我們也可能會通過您預留的電話號碼，通過電話、短信或其他方式向您撥打電話或發送營銷短信。請您知悉，根據相關法律法規規定，您有權拒絕通過自動化決策方式向個人進行的信息推送、商業營銷。如您拒絕接收短信推送（包括營銷短信），您可通過短信中提供的退訂方式予以退訂。

（2）我們收集的敏感個人信息已在本政策中通過顯著標識進行展示。一旦您的敏感個人信息被泄露、篡改或被非法使用，將會對您的人身或財產安全造成損害。為防止您的敏感個人信息被泄露或被非法使用，我們已采取適當的技術和組織保護措施，盡力保障您的信息安全。

（3）根據相關法律法規規定，以下情形中處理您的個人信息無需征得您的同意：

? 為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；

? 為履行法定職責或者法定義務所必需；

? 為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

? 為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理個人信息；

? 依照本法規定在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

? 法律、行政法規規定的其他情形。

三、我們如何使用Cookie和同類技術

1.Cookie技術的使用

1.1 我們會通過cookies收集和使用您的信息，并將該等信息儲存為日志信息。我們使用自己的cookies，目的是為您提供更個性化的用戶體驗和服務，并用于以下用途：

（1）記住您的身份。例如：cookies有助于我們辨認您作為我們的注冊用戶的身份，或保存您向我們提供的有關您的喜好或其他信息；

（2）分析您使用我們服務的情況。例如，我們可利用cookies來了解您使用我們的服務進行什么活動，或哪些網頁或服務最受您的歡迎；

2.Cookie同類技術的使用

我們的產品和服務不會使用我們自己的Cookie同類技術。

我們的產品和服務上可能會有廣告商或其他合作方第三方服務提供商放置的cookies及同類技術。這些cookies及同類技術可能會收集與您相關的非個人身份信息，以用于分析用戶如何使用該等服務、向您發送您可能感興趣的廣告，或用于評估廣告服務的效果。這些第三方cookies及同類技術收集和使用該等信息，不受本政策的約束，而是受相關使用者的隱私政策約束，我們不對第三方的cookies及同類技術承擔責任。

您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理cookies及同類技術。具體地，您可以依據本政策第七章所述方式進行設置。但請注意，如果停用cookies或同類技術，您有可能無法享受最佳的服務體驗，某些服務也可能無法正常使用。

四、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息

1.委托處理

為了向您提供更完善、更優質的產品和服務，我們可能會委托第三方（包括公司、組織和個人）處理您的某些個人信息。對我們委托處理您個人信息的第三方，我們會與其簽署嚴格的數據處理協議，明確約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護措施以及雙方的權利和義務等，并對第三方的個人信息處理活動進行監督，要求第三方僅按照我們的要求、本政策的規定以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人信息，不得超出約定的處理目的、處理方式等處理個人信息。如果您拒絕我們的第三方在提供服務時收集為提供服務所必需的個人信息，將可能導致您在使用訊飛醫療官方網站服務的過程中無法享受該第三方提供的服務。

2.共享

我們不會與第三方（包括公司、組織和個人）共享您的個人信息，但以下情況除外：

（1）在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與第三方共享您的個人信息。

（2）在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對第三方共享您的個人信息。

（3）與關聯公司間共享：為了與我們的其他產品或服務所關聯，為您提供更好的服務，或保護我們關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，您的信息可能會在我們的關聯公司內共享。我們僅會出于特定、明確而合法的且在本政策所聲明的目的范圍內，在我們的關聯公司之間共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的信息。例如：在注冊訊飛賬號時為了避免重復注冊，我們需要對擬注冊的賬號進行全球唯一性校驗。對于與關聯公司共享的信息，我們會要求關聯公司對您的信息采取不低于本政策聲明的保護措施，并且嚴格遵守相關法律法規與監管要求。關聯公司如要改變個人信息的處理目的，將需要再次征求您的授權同意。

（4）供應商、服務提供商和其他合作伙伴：我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務或進行學術研究和調查。

（5）與第三方物流供應商共享：在運營活動或發票寄送中等，我們會委托第三方物流服務供應商為您提供物流配送服務，我們可能向他們提供收貨人姓名、收貨人地址、收貨人手機號碼。若您不提供此類信息，將無法為您進行禮品發貨配送。

具體地，我們委托處理和共享個人信息的場景如下：

3. 轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何第三方（包括公司、組織和個人），但以下情況除外：

（1）在獲取明確同意的情況下轉讓；

（2）根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行轉讓；

（3）在本產品服務提供者發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會告知您接收方的名稱或者姓名和聯系方式，并要求新的持有您個人信息的接收方繼續受本政策的約束，對于接收方變更原先的處理目的、處理方式的，我們將要求該接收者重新向您征求授權同意。

4. 公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

（1）獲得您單獨同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

（2）在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息；

（3）如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反本產品相關協議規則的情況，或為保護本產品及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或本產品相關協議規則披露關于您的個人信息，包括相關違規行為以及本產品已對您采取的措施。

5. 委托處理、共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中，委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意。

（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關的；

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（4）與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

（5）出于維護您或其他個人生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（6）您自行向社會公眾公開的個人信息；

（7）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

請您知悉：根據法律規定，共享、轉讓經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

五、我們如何保護您的個人信息

1. 我們非常重視用戶的隱私和個人信息保護，也會采取合理的措施保護用戶的個人信息。除法律法規規定或本政策另有約定的情形外，我們將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息，以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。未經用戶許可我們不會向第三方公開、透露用戶個人信息，并會對相關信息采用專業加密存儲與傳輸方式，保障用戶個人信息的安全。

2. 您理解并同意，在不透露單個用戶隱私資料的前提下，我們有權對整個用戶數據庫進行技術分析，只有對進行分析、整理后達到匿名化后的用戶數據方才進行商業上的利用。

3. 數據安全措施

（1）我們會采用符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改，避免數據的損壞或丟失。例如，我們的網絡服務采取了傳輸層安全協議等加密技術，通過https等方式提供瀏覽服務，確保用戶數據在傳輸過程中的安全；我們采取加密技術（TLS、SSL）、匿名化或去標識化處理和保護機制對用戶個人信息進行加密保存，并通過隔離技術進行隔離；我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用；我們通過信息接觸者保密協議等方式，僅允許有必要知悉這些信息的我們及我們關聯方的員工、合作伙伴訪問個人信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制，同時要求接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系；我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識；我們會制定并組織實施個人信息安全事件應急預案等。

（2）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

（3）互聯網并非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。

（4）互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

（5）在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件發生的原因、可能造成的危害、涉及個人信息的種類、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議和可采取的措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、短信、電話、發送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。請您知悉，根據可適用法律法規的規定，如采取措施能夠有效避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的，我們可以不向您進行告知。

 六、我們如何存儲您的個人信息

本產品與/或服務僅面向于中國大陸地區（僅為本政策之目的，不包含香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區）提供。原則上，我們在中華人民共和國境內收集產生的個人信息，存儲在中華人民共和國境內，不會進行跨境傳輸。

1.存儲信息的地點

我們遵守法律法規的規定，收集的有關您的信息和資料將保存在中華人民共和國境內大陸地區安徽訊飛醫療股份有限公司的服務器上。以下情形除外：

? 法律法規有明確規定；

? 獲得您的明確授權；

? 您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

2.存儲信息的期限

一般而言，我們將在您使用訊飛醫療官方網站產品與/或服務期間為實現本政策所述處理目的所必需的時間內保留您的個人信息，除非可適用的法律法規或國家規范性文件另有規定。具體參考法規包括：

（1）《網絡安全法》第三章第二十一條規定：采取監測、記錄網絡運行狀態、網絡安全事件的技術措施，并按照規定留存相關的網絡日志不少于六個月。

（2）《電子商務法》第二章第三十一條規定：商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法規另有規定的，依照其規定。

在超過上述期限，或您主動要求刪除您的個人信息或注銷您的賬號后，我們將根據適用法律法規的要求盡快刪除您的個人信息，除非可適用的法律法規或國家規范性文件要求在更長的期間內保留這些信息。但在下列情況下，我們因需符合法律要求，會更改個人信息的存儲時間：

? 為遵守適用的法律法規等有關規定；

? 為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定；

? 為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求；

? 我們有理由確信需要遵守法律法規等有關規定；

? 為執行相關服務協議或本政策、維護社會公共利益，為保護我們的客戶、我們、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。

在您終止使用訊飛醫療官方網站后，我們會停止對您的信息的收集和使用，法律法規或監管部門另有規定的除外。

當訊飛醫療官方網站的相關服務發生停止運營的情形時，我們將采取包括發送通知和公告形式通知您，并在法律法規要求的期限內刪除服務器中留存的您的個人信息。

七、您如何實現管理您個人信息的權利

1.按照中國相關的法律、法規、標準，您在個人信息處理活動中享有若干權利，具體包括：

? 您對個人信息處理享有知情權、決定權，有權限制或者拒絕他人對您個人信息進行處理，法律、行政法規另有規定的除外；

? 您有權向個人信息處理者查閱、復制您的個人信息，法律另有規定情形的除外；

? 您有權請求將您的個人信息轉移至您指定的個人信息處理者；

? 您發現您的個人信息不準確或不完整的，有權請求個人信息處理者更正、補充；

? 您有權請求刪除您的個人信息；

? 您有權要求個人信息處理者對其個人信息處理規則進行解釋說明；

? 在符合相關法律規定的情況下，您的近親屬可以對您身后的相關個人信息行使上述查閱、復制、更正、刪除等權利，但您可以聯系我們對此做出另外的安排。

2.我們保障您對自己的個人信息行使前述權利，并為您提供相關操作路徑，具體地，您可以參考以下步驟進行相關操作：

（1）查閱、更正、補充、刪除您的個人信息：

您有權查閱、更正、補充、刪除您的個人信息，您可以通過根據本政策第十一章所述的方式聯系我們的客服，我們將在15個工作日內對您的請求進行處理

（2）獲取您的個人信息副本

您有權獲取您的個人信息副本，您可以通過根據本政策第十一章所述的方式聯系我們的客服，我們將在15個工作日內對您的請求進行處理。

（3）轉移您的個人信息

您有權請求將您的個人信息轉移至您指定的個人信息處理者，符合國家網信部門規定條件的，我們會為您提供轉移的途徑。您可以通過根據本政策第十一章所述的方式聯系我們的客服，我們將在15個工作日內對您的請求進行處理。

（4）改變您授權同意的范圍或撤回授權

您可以通過在本產品中更改隱私設置的方式或通過本政策第十一章所述的聯系方式與我們聯系撤回您的授權。

請您理解，當您執行上述操作后，我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，但不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

（5）限制自動化決策和關閉定向推送

①我們的產品涉及Cookie技術的使用，并且我們的產品和服務上可能會有廣告商或其他第三方服務提供商放置的Cookie及同類技術。您有權限制依據cookie和同類追蹤技術所做出的信息收集、使用和依據Cookie所做出的推送服務，您可以參考下面的步驟進行相關操作：

進入瀏覽器“設置”頁面，找到隱私和安全設置相關頁面，關閉允許使用網站保存和讀取Cookie的相關設置。請您知悉，具體的關閉方式取決于您選擇的瀏覽器類型。以谷歌瀏覽器為例，您可以參考以下步驟進行相關操作：

? 進入瀏覽器自帶的“設置”頁面；

? 點擊“高級”，展開設置列表；

? 點擊“隱私設置和安全性”；

? 點擊“Cookie 及其他網站數據”；

? 點擊“阻止所有Cookie”。

②我們可能會向您發送產品與/或服務相關的促銷短信，您隨時可以根據促銷短信內容提示（如回復“退訂”或“TD”）進行取消操作。當您取消后，我們將不會主動再向您發送任何促銷短信。

（7）響應您的上述請求

我們將采取適當的技術手段，保證您對于自己的個人資料可進行查閱、補充、更正、刪除，或通過訊飛醫療官方網站產品與/或服務發布的反饋或投訴渠道申請我們對相關信息進行補充、更正、刪除、復制、轉移；我們收到您的申請后將按流程予以處理，為保障安全，按照流程，我們可能會先要求您驗證自己的身份，我們需要您提供賬號（手機號碼）以及短信驗證碼，待核驗成功后再處理您的請求。我們將在15個工作日內做出答復，對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

如果您無法查閱、補充、更正、刪除、復制、轉移您的個人信息，或改變您授權同意的范圍或撤回授權、限制自動化決策和關閉定向推送，或您需要查閱、補充、更正、刪除、復制、轉移您在使用訊飛醫療官方網站時所產生的其他個人信息，或您認為我們存在任何違反法律法規或與您關于個人信息的收集或使用的約定，您可通過我們對外公布的相關產品或服務的官方反饋渠道與我們聯系。

請您知悉：在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關的；

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（4）與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

（5）我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

（6）出于您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（7）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

（8）涉及商業秘密的。

八、我們如何保護未成年人的個人信息

1.我們非常重視對未成年人個人信息的保護，我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。

2.我們將不滿18周歲的任何人均視為未成年人。根據相關法律法規的規定，若您是年滿14周歲的未成年人，我們在收集您的個人信息之前，會征得您或您的監護人的同意，并且當您、父母或者其他監護人要求我們更正、刪除未成年人個人信息的，我們將及時采取措施予以更正、刪除，但法律、行政法規另有規定的除外。

3.若您是不滿14周歲的未成年人（下稱兒童），我們在收集您的個人信息之前，會征得您的父母或其他監護人的同意。

4.我們在處理兒童個人信息時，將采取以下措施予以保障：對于收集到的兒童個人信息，我們除遵守本政策關于用戶個人信息的約定外，還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴格遵循《兒童個人信息網絡保護規定》等法律法規的要求進行存儲、使用、披露，且不會超過實現收集、使用目的所必須的期限，到期后我們會對兒童個人信息進行刪除。

5.若您是未成年人的父母或監護人，如您對本政策中所述相關事宜有任何疑問、意見、建議或投訴、舉報需求，請通過第十一章所述方式與我們進行反饋。

九、您的個人信息如何在全球范圍轉移

原則上，我們在中華人民共和國境內收集產生的個人信息，會存儲在中華人民共和國境內，不會進行跨境傳輸。

十、我們如何更新本政策

1. 為給您提供更好的服務，訊飛醫療官方網站產品與/或服務將不時更新與變化，我們會適時對本政策進行修訂，這些修訂構成本政策的一部分。但是未經您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。

2. 本政策更新后，我們會在訊飛醫療官方網站發出更新版本，通過應用市場新版本特性公告或彈窗等方式再次提醒您閱讀更新后的隱私政策，以便您及時了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或對本政策修改、更新的內容有異議，您可以選擇停止使用訊飛醫療官方網站產品與/或服務或者注銷訊飛醫療官方網站賬號。但請您知悉，您賬號注銷之前、停止使用本服務之前的行為和活動仍受本政策的約束。

3. 對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明本政策的具體變更部分）。